"Результативні продажі у торговому залі"

«Хороше обслуговування 
допомагає забути про ціну»
Ерв Мате

Програма для працівників торгового залу. В програмі розглядаються як загальні принципи ефективного спілкування та продажів, так і конкретні прийоми та техніки, що дозволяють продавцю виконувати свою роботу легко та ефективно. Ви навчитесь технікам психологічної підстройки під клієнта. Оволодієте мистецтвом читання сигналів тіла та міміки клієнта. Зможете ефективно отримувати від клієнта необхідну Вам інформацію для подальшої ефективної презентації Вашого товару.

Цільова аудиторія:

  • Працівники, що обслуговують клієнтів у торговому залі (продавці, консультанти, промоутери, бажаючі)

Ціль тренінгу:

  • Освоєння техніки успішного продажу, підвищення результативності учасників

Учасники отримають:

  • Знання, як перетворити потенційного клієнта в постійного лояльного, який рекомендує Вашу організацію своїм знайомим.
  • Вміння застосовувати техніку продажів на практиці.
  • Підвищення результативності продажів.
  • Сертифікат виданий українською та англійською мови.

Формат навчання:

  • Тренінг (теорія + практика)

Кількість учасників у групі:

  • до 16 осіб

Орієнтовна програма:

  • Чого хоче клієнт?
  • «Стандарт роботи із клієнтами»: перетворення потенційного клієнта в постійного лояльного.
  • Трикутник успішного продажу.
  • Графік поєднання цілей.
  • Основні етапи продажу.
  • Підготовка до ефективного продажу.
  • Техніка встановлення контакту.
  • Створення атмосфери довіри.
  • Типи запитань.
  • Техніка активного слухання.
  • Мова тіла
  • Освоєння техніки презентації товару чи послуги.
  • Основна формула продажу.
  • Опрацювання сумнівів, заперечень та запитань.
  • Визначення готовності клієнта до завершення продажу.
  • Розмова про ціну.
  • Прийоми правильного завершення операції.
  • Побудова довготривалих стосунків із клієнтами.
  • Особливості роботи із постійними клієнтами.
  • Практикум.

Тривалість:

  • 2 дні (з 10:00 по 17:00)

У послугу входить:

  • корекція програми під потреби замовника
  • виїзд тренера у місце проведення
  • тренінгові матеріали
  • навчання
  • Сертифікація учасників
  • післятренінговий супровід

Можливості: 

  • Проходження навчання індивідуально
Відгуки керівників ►
Наші замовники ►


Додаткова інформація:




 



НАГОРУ ▲