"Активні продажі"

«Чим більше зусиль має докласти клієнт, щоб його обслужили,
тим нижчі шанси на його лояльність»
Джеффрі Хеннінг

Програма дає можливість навчитись основним методам активних продажів. При цьому особлива увага приділяється конкретним технікам та методикам, які дозволять значно підвищити ефективність зусиль продавців та торгових агентів. Ви оволодієте мистецтвом ефективного продажу. Навчитесь грамотно та професійно проходити всі етапи процесу продажу. Взнаєте конкретні прийоми та техніки спілкування з потенційним клієнтом.

Цільова аудиторія:

  • Працівники, що займаються пошуком клієнтів та продажами (торгові представники, менеджери, торгові агенти, супервайзери, регіональні менеджери, керівники відділів продажу, бажаючі)

Ціль тренінгу:

  • Освоєння техніки активного продажу, підвищення результативності учасників

Учасники отримають:

  • Вміння знаходити та "виходити" на потенційного клієнта.
  • Знання, як перетворити потенційного клієнта в постійного лояльного, який рекомендує Вашу організацію своїм знайомим.
  • Вміння застосовувати техніку активних продажів на практиці.
  • Підвищення результативності продажів.
  • Сертифікат виданий українською та англійською мови.

Формат навчання:

  • Тренінг (теорія + практика)

Кількість учасників у групі:

  • до 16 осіб

Орієнтовна програма:

  • Сегментація клієнтів.
  • Чого хоче клієнт?
  • Трикутник успішного продажу.
  • «Стандарт роботи із клієнтами»: перетворення потенційного клієнта в постійного лояльного.
  • Стратегічний пошук клієнтів.
  • Робота з базою даних.
  • Способи виходу на клієнтів.
  • Перший дзвінок.
  • Підготовка ділової пропозиції.
  • Переговори з клієнтом.
  • Графік поєднання цілей.
  • Основні етапи продажу.
  • Підготовка до ефективного продажу.
  • Техніка встановлення контакту.
  • Типи запитань.
  • Техніка активного слухання.
  • Мова тіла.
  • Освоєння техніки презентації товару чи послуги.
  • Основна формула продажу.
  • Опрацювання сумнівів, заперечень та запитань.
  • Визначення готовності клієнта до завершення продажу.
  • Розмова про ціну.
  • Прийоми правильного завершення операції.
  • Побудова довготривалих стосунків із клієнтами.
  • Особливості роботи із постійними клієнтами.
  • Практикум.

Тривалість:

  • 2 дні (з 10:00 по 17:00)

У послугу входить:

  • корекція програми під потреби замовника
  • виїзд тренера у місце проведення
  • тренінгові матеріали
  • навчання
  • Сертифікація учасників
  • післятренінговий супровід

Можливості: 

  • Проходження навчання індивідуально

Відгуки керівників ►

Наші замовники ►

Додаткова інформація:





    НАГОРУ ▲