Квадрат Зданевича
Курс "Результативне спілкування"
Цільова аудиторія
Усі працівники компанії
Ціль курсу
Навчитись використовувати прийоми та методи результативного спілкування в роботі
Формат навчання
Тренінги (теорія + практика) та "домашні завдання"
Кількість учасників
до 16 осіб
Тривалість
12 блоків по 3 години
Можливості
Проведення в корпоративному форматі або індивідуально
Учасники отримають
1
Вміння ефективно спілкуватися
2
Відпрацювання навичок на практиці
3
Підвищення результативності
4
Сертифікат виданий українською та англійською мовами
Орієнтовна програма
Чого хоче співрозмовник (клієнт, партнер, колега)?
Поєднання цілей
Основні етапи результативного спілкування
Підготовка
Техніка встановлення контакту. Створення атмосфери довіри
Техніка активного слухання
Мова тіла
Типи запитань
Освоєння техніки презентації товару чи послуги
Основна формула презентації
Презентація товару в іншому місті
Робота із запереченнями
Переговори про ціну
Побудова довготривалих стосунків із клієнтами / партнерами
Особливості роботи із постійними клієнтами / партнерами
«Активні» та «пасивні» продажі
Участь у виставках
Стандарт заборони
Робота із конфліктами
Практикум
Переваги та можливості
Гарантія якості: якщо послуга вам не сподобається – ми повернемо гроші
Навчання у зручний для вас день
Проведення у будь-якому місті
У послугу входить
1
Корекція програми під потреби вашої компанії
2
Виїзд тренера у місце проведення
3
Тренінгові матеріали
4
Навчання
5
Сертифікація учасників
6
Післятренінговий супровід
Ми співпрацюємо з найкращими компаніями
Made on
Tilda